Sıkça Sorulan Sorular

1. Nasıl sipariş verebilirim?
Ürün sayfalarında beğendiğiniz ürünleri seçip beden/renk tercihinizi belirledikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Sepetinize gidip "Siparişi Tamamla" adımını takip ederek siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.
2. Siparişimi tamamladıktan sonra değişiklik veya iptal yapabilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal veya değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde teslimat sonrası iade sürecini başlatabilirsiniz.
3. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
elisaon.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde Kredi Kartı / Banka Kartı (Taksit veya Tek Çekim) ve Havale / EFT yöntemlerini güvenle kullanabilirsiniz.
4. Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir sepet tutarının üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Güncel ücretsiz kargo limitini sitemizin üst bandından takip edebilirsiniz.
5. İade ve değişim süresi kaç gündür?
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde sebep belirtmeksizin iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR